1. お見積り
お見積りフォームより見積りをリクエストして下さい。１営業日以内にご指定いただいたメールアドレスに、お見積りをお送りいたします。
ご注意
＊公費にてお支払いのお客様で、見積書等特別な書類が必要な場合は、フォームの該当項目のチェックを必ずお願いいたします。
＊特別割引でのご利用の方は、フォームの該当項目にその旨後記載ください。
2. ご確認・ご依頼
お客様よりメールにて弊社の見積もり・ご依頼内容・納品期日の承認をいただいた時点で、正式にご依頼を頂いたものとさせて頂きます。この正式承認を頂くまでは校正作業を開始することはできませんので、ご了承ください。
3. 英文校正作業
全ての校正作業には校正者２名が関わります。メインの校正者は校正文書内容の分野の専門家。２人目は経験豊富な英語校正のプロ。チームで校正をすることで、最高のクォリティの校正を目指します。
4. 校正原稿の納品
Step 2でご確認頂いた期日までにメールにて納品いたします。（ご依頼時に納品書をリクエストいただいたお客様には、同時に納品書も送付させて頂きます。）校正内容に不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
5. 請求書の発行・送付
納品後１営業日内に、メールにて請求書をお送りいたします。
＊公費でお支払いのお客様には郵便での請求書も発行いたします。
＊請求書の書式等、特別なご要望のあるお客様は、私費・公費に関わらず、お見積りフォーム提出時にフォーム内でその旨ご記載ください。できるだけ対応させて頂きます。
詳細は「お支払い方法」のページをご覧ください。
6. お支払い
銀行振り込み、またはクレジットカード（PayPal）でのお支払いが可能です。詳細は「お支払い方法」のページをご覧ください。
7. 領収書の発行・送付
お支払いを確認させて頂いた時点で、メールにて領収書を送付いたします。
＊請求書の書式等、特別なご要望のあるお客様は、私費・公費に関わらず、お見積りフォーム提出時にフォーム内でその旨ご記載ください。できるだけ対応させて頂きます。
＊クレジットカードもしくはPayPalでお支払いのお客様には、お支払いと同時にPayPalよりお支払い確認のメールも別途届くようになっております。
8. アフターサービス
IRIS（アイリス）では、「校正作業終了＝お客様へのケアの終了」とは考えておりません。プロジェクト終了後も、できるだけお客様の支えになりたいと思っております。